Termos de Uso

Última atualização: agosto de 2026.

1. Uso da plataforma

A VIENNA oferece recursos de navegação, cálculo de rotas, alertas comunitários e informações de apoio. As estimativas podem variar conforme trânsito, sinal de GPS, disponibilidade de mapas e qualidade dos dados.

2. Responsabilidade do usuário

O usuário deve utilizar a plataforma de forma responsável, respeitando leis de trânsito, segurança viária, privacidade de terceiros e orientações das autoridades competentes.

3. Denúncias e alertas

É proibido criar denúncias falsas, manipular alertas, marcar ruas de forma enganosa, abusar de recursos comunitários ou tentar prejudicar a experiência de outros usuários.

4. Abuso e medidas na conta

Caso seja identificado uso abusivo, tentativa de exploração do serviço, denúncias falsas ou comportamento que prejudique a comunidade, a conta poderá ser analisada. Na primeira ocorrência, o usuário poderá ser comunicado. Em reincidência, poderão ser aplicadas medidas de limitação, suspensão ou ajustes na conta com foco em proteger o uso mútuo da plataforma.

5. Disponibilidade

A VIENNA pode passar por instabilidades, manutenção, indisponibilidade temporária de servidores, falhas de provedores externos ou limitação de recursos gratuitos de hospedagem.

6. Segurança

É proibido tentar acessar áreas administrativas, burlar autenticação, sobrecarregar serviços, explorar vulnerabilidades ou automatizar requisições de forma abusiva.

7. Alterações

Os termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, legislação, segurança ou operação do serviço.