Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026.

1. Dados tratados

A VIENNA pode tratar dados como nome, e-mail, IP, aparelhos conectados, preferências, localização aproximada ou precisa durante o uso do mapa, últimas rotas e informações técnicas necessárias para autenticação, segurança e funcionamento do serviço.

2. Proteção e criptografia

Dados vinculados diretamente à conta do usuário devem ser protegidos com controles de acesso, criptografia quando aplicável, comunicação segura e monitoramento de abuso. O objetivo é reduzir exposição indevida e preservar a segurança da conta.

3. Dados de trajeto e análise

Dados operacionais de trajetos, como tempo estimado, ponto de origem aproximado, destino, duração, distância e informações usadas para análise de desempenho podem ser separados dos dados diretos de identidade da conta, buscando reduzir vínculo com nome, e-mail e demais dados pessoais.

4. Finalidades

Os dados são usados para calcular rotas, melhorar tempo de resposta, exibir alertas, prevenir fraude, manter a conta segura, diagnosticar falhas e melhorar a experiência de navegação.

5. Compartilhamento

A VIENNA não deve vender dados pessoais dos usuários. Dados podem ser processados por provedores técnicos necessários ao funcionamento, como hospedagem, banco de dados, mapas, autenticação e monitoramento.

6. Segurança

Aplicamos medidas como autenticação, limitação de requisições, logs de auditoria, controle de sessão, proteção de endpoints e revisão contínua da infraestrutura.

7. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados conforme os canais oficiais disponibilizados pela VIENNA e a legislação aplicável.